Som teamleder bilskade er du servicemarkedets første kontaktpunkt mot kunden, du holder også kontakt med kunden for å orientere om status under verkstedsbesøket.

Dine mest sentrale arbeidsoppgaver vil være:
• Sørge for at kundeopplevelsen ved bestilling av bilskade og lakktjenester er av god kvalitet, samt følge opp fremdrift og kunne planlegge via plansystemet
• Jobbe med taksering i fagsystem og utarbeide tilbud til privatkunder, samt forsikringsselskap
• Holde kontakt med kunden og varsle kunden om status under verkstedsbesøket
• Bidra aktivt til å bedre og vedlikeholde kundetilfredsheten på et høyt nivå
• Utlevering av ferdige biler til kunde
• Være teamleder og fordele arbeidet til mekanikerne i sitt team.
• Holde fokus på mekanikerens effektivitet gjennom god arbeidsplanlegging
• Sørge for at kvalitetssikringsrutiner blir fulgt opp av mekaniker.
• Planlegge arbeidstilgangen og koordinere med delelageret
• Medvirke til at HMS blir ivaretatt for teamet.

For å lykkes som kunderådgiver mener vi at følgende kvalifikasjoner og personlige egenskaper er viktig:
• Relevant teknisk utdanning ønskelig
• Kunnskap og interesse for bil og god bilfaglig forståelse
• Tidligere takseringserfaring og bruk av plansystemer vil være fordelaktig
• God IT-kompetanse på brukernivå
• Serviceinnstilt og løsningsorientert med høy arbeidsmoral
• Ryddig med god struktur
• God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
• Identifiserer deg med våre kjerneverdier: Samarbeid - Forandring - Åpenhet - Ansvar

Vårt løfte til deg
Vi er stolte av å jobbe i Auto 8-8. Om du blir vår nye kollega tilbyr vi en spennende, utfordrende og allsidig arbeidshverdag. Hos oss er trivsel og et godt arbeidsmiljø viktig og vi tilbyr aktiviteter som fremmer dette.

Kvalitet er en del av vårt varemerke, og vi tilbyr god opplæring, utviklingsmuligheter og gode betingelser. Som en del av laget hos Auto 8-8 vil du jobbe i en bedrift med en framoverlent strategi, med svært spennende produkt, nå og i framtiden. Hos oss finner du ambisiøse, kunnskapsrike og kundeorienterte lagspillere som setter kvalitet i fokus. Auto 8-8 har konkurransedyktige betingelser

Vi er også godkjent lærebedrift og sertifisert Miljøfyrtårn.

Klar for å bli en del av laget?
Ta kontakt med Leder ettermarked Bjørn Helge Norheim på tlf 952 31 722 / epost bjorn.norheim@auto8-8.no, Nestleder Tom Fossen på tlf 909 74 991 /epost tom.fossen@auto8-8.no eller Daglig leder Lars Rune Solheim på tlf 909 50 524 / epost lars.solheim@auto8-8.no