Vi søker nå etter positive og engasjerte kundebehandlere til vårt kundesenter i Lillehammer. 

Brenner du for god kundeservice, har interesse for teknologi og besitter gode kommunikasjons- og problemløsningsevner? Da bør du lese videre!

 

Hos Eidsiva Digital vil du bli en del av et inkluderende og trivelig team hvor kompetansebygging og sosiale aktiviteter står høyt på agendaen.

 

Som kundebehandler vil du håndtere henvendelser over telefon, chat og e-post, veilede kunder og bistå med ulike tekniske spørsmål og fakturarelaterte henvendelser knyttet til våre produkter og tjenester. I tillegg vil du jobbe med utgående kundekontakt og oppfølging.

 

Stillingen innebærer å håndtere selskapets kundehenvendelser med høy kvalitet og sikre markedets høyeste kundetilfredshet. Vi ser etter deg med dyktig muntlig fremstillingsevne og en tydelig, positiv fremtoning. Hos oss er kundeservice mer enn bare en operativ funksjon – det handler om å bygge relasjoner, skape tillit og styrke merkevaren.

 

Dine kvalifikasjoner og personlige egenskaper:• Du har erfaring fra kundebehandling/service
• Du er serviceorientert og motiveres av å levere kundeopplevelser på det høyeste nivå
• Du har gode kommunikasjonsevner
• Du har interesse for teknologi
• Du er en lagspiller og opptatt av å bidra til et positivt arbeidsmiljø
• Du kan fremskaffe godkjent forsikringsbekreftelse hos Brønnøysundregistrene (dette er nødvendig på grunn av support på tilleggsprodukter. Forsikringsbekreftelse finner du enkelt hos www.brreg.no ved å logge inn på «Min Side», trykker på «Forsikringsbekreftelse» og deretter «Last ned opplysninger»)

 

Eidsiva Digital tilbyr en velkomponert pakke: Som ny medarbeider vil du bli hjertelig mottatt av et trivelig team med sterkt samhold. Det kompetente og energiske kundesenterteamet vil aktivt bidra til opplæringen og støtte deg med kontinuerlig kunnskapsutveksling. Som kundebehandler får du en viktig rolle i en kundefokusert og fremtidsrettet organisasjon.

 

Andre fordeler:• Sosiale fordeler, inkludert bedriftsidrettslag med varierte aktiviteter, alt fra padel, yoga, padling, klatring, kiting og mer
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Støtte til bredbånd, treningstilskudd og bedriftshelsetjeneste
• Gode utviklingsmuligheter for både personlig- og faglig vekst
• Aktivitetsbasert arbeidsplass – ingen faste plasser eller kontorer. Du kan jobbe fleksibelt i lokalene, og ved siden av hvem som helst av dine kollegaer
• Lad batteriene etter jobb med tilgang på firmahytter, sesongkort og billetter til kultur- og idrettsarrangementer
• Arbeidstiden er 08:00-16:00 på hverdager

 

Virket dette interessant? Ikke nøl med å ta kontakt – Vi gleder oss til å høre fra deg! CV og søknad sendes til Markus Stensbak i Christiania Personell ved at du følger linken «Søk på stillingen» og deretter velger om du vil søke via LinkedIn, Jobreg.no eller ved å laste opp egen CV. Ta kontakt ved spørsmål underveis i søkeprosessen.

Spørsmål om stillingen kan rettes på epost til markus@christianiapersonell.no eller på tlf: 98 85 80 08. Alle henvendelser vil bli behandlet konfidensielt og fortløpende uavhengig av søknadsfrist.