Kort om rollen:
Vi søker en dyktig og løsningsorientert medarbeider til stillingen som IT Support Officer ved vår avdeling i Trondheim. Stillingen vil være en del av et global support team, og vil få ansvar for all IT-støtte til våre avdelinger og ansatte i Europa. Det er en meget variert stilling hvor vedkommende vil jobbe med et bredt spekter av systemer og tjenester som inngår i vår daglige drift.

Arbeidsoppgaver
• Brukerstøtte til alle ansatte i Imdex Europa
• Følge opp serviceavtaler
• Feilsøke og løse tekniske problemer i tråd med etablerte rutiner
• Bistå i tekniske prosjekter og prosesser ved behov
• Sikre stabil drift av nettverk
• Håndtere innkommende saker i organisasjonens Serviceportal
• Dokumentere i henhold til etablerte prosedyrer
• Sørge for etterlevelse av IT-sikkerhet og støtte ved revisjoner og kontroller
• Bistå i innkjøp av hardware og relevant utstyr

Ønskede kvalifikasjoner:
• Bachelor eller fagbrev i relevant fagområde
• Noe erfaring fra teknisk brukerstøtte, servicedesk eller IT-drift
• God teknisk forståelse og evne til raskt å sette seg inn i nye systemer og verktøy

Vi søker en person som er:
• Strukturert og ansvarsbevisst -- du følger saken fra start til slutt
• Løsningsorientert, vi trenger at du er dyktig på å søke effektive og varige løsninger
• Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig (norsk og engelsk)

Kjennskap til bruk av ITSM er en fordel, men ingen krav.

Vi tilbyr
• En variert og spennende rolle i et teknologiorientert selskap.
• Mulighet til å jobbe med moderne løsninger i et internasjonalt miljø.
• Gode faglige utviklingsmuligheter og støtte for videre opplæring.
• Et uformelt, profesjonelt og inkluderende arbeidsmiljø.

To apply please send your CV to:
Senior HR Business Partner: Anita Holten,
email: anita.holten@imdexlimited.com
Deadline: 1st of November