Comrod AS søker nå en serviceinnstilt, strukturert og kvalitetsbevisst medarbeider som ønsker å bidra til å styrke og videreutvikle vårt Sales Support Team.

Hos oss får du en sentral rolle i et internasjonalt, teknologidrevet selskap i vekst, der samhandling, kvalitet og god kundeservice står i fokus.

Stillingen inngår i vårt Support Center , som skal gi bedriften kapasitet og kompetanse til å ta vare på funksjonen Support overfor bedriftens kunder, agenter/distributører og Group Sales Team (GST). Du vil jobbe tett med salg, QA, R&D og produktansvarlige, og få en variert hverdag med både operative og utviklingsrettede oppgaver.

Vi ser etter deg som er initiativrik og engasjert, liker å ta ansvar, trives med struktur og systemer -- og som motiveres av å yte god service og bidra til kontinuerlig forbedring.

Vi kan tilby:
• Fast stilling i et solid selskap i vekst
• Kantine ordning
• Gode pensjons- og forsikringsvilkår
• Konkurransedyktige betingelser
• Bonusordning
• Godt og inkluderende arbeidsmiljø

Arbeidsoppgaver:
• Behandling av forespørsler og oppfølging av tilbud, og bidra til forbedring av rutiner /system for disse.
• Ordrebehandling, direkte dialog med kunder
• Kontraktarbeid, og oppfølging av kontrakter mot CRM og ERP system
• Ansvar for å sikre etterlevelse av krav til eksportkontroll og compliance
• Ajourhold/videreutvikling av kundemodulen til vårt CRM-/ERP system
• Sikre effektiv håndtering av QA saker ved å koordinere dialogen mellom kunder og QA avdelingen.
• Koordinere med R&D og Produktansvarlig for teknisk og produkt relaterte spørsmål
• Forefallende oppgaver i Support Center, og koordinere dens oppgaver på en hensiktsmessig måte.
• Sørge for at bedriftens prosess og prosedyrer for avdelingen blir fulgt.

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:
• God teknisk forståelse og interesse.
• Utdannelse innen markedsføring, og/eller relevant erfaring.
• Erfaring fra internasjonalt salgs-/kontraktsarbeid
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• Relasjons skapende og gode samarbeidsevner
• Unik interesse i å bidra i utvikling/oppdatering av CRM/ERP system.

Ferdigheter
• ERP/CRM
• Internasjonal salgserfaring
• Kvalitetssikring

Søknader vurderes fortløpende.

Det forutsettes at den som ansettes må kunne klareres og autoriseres i tråd med sikkerhetslovens bestemmelser.