Liker du å holde hodet kaldt når det skjer mye på én gang? Som Alarmoperatør får du en nøkkelrolle i håndteringen av alarmer og sikkerhetshendelser for kunder over hele Norge.

Ingen dager er helt like. Du følger faste rutiner, samarbeider tett med kollegaer og bidrar til raske og riktige beslutninger når situasjoner oppstår. Dette er en jobb for deg som trives med ansvar, kommunikasjon og ønsker å bidra til andres trygghet.

Dette er en 100% fast stilling
Hvordan ser en arbeidsdag ut?
• Du jobber i et åpent kontorlandskap inne på alarmstasjonen, hvor PC og telefon er ditt viktigste arbeidsverktøy
• Du vil overvåke og håndtere utløste alarmsignaler fra kundene våre i hele landet. Dette gjelder alt fra brann, innbrudd, panikkalarm og andre tekniske meldinger
• Når alarmen går, er det viktig med rask respons hvor du vil ringe kunde og kontakte vekter, samt nødetater ved behov
• Det er et tett samarbeid med kollegaer på alarmstasjonen, samt andre avdelinger i organisasjonen
• Det vil være noe kundeveiledning og andre administrative oppgaver etter behov
• Være en problemløser og holde hodet kaldt i stressende situasjoner
• Jobbe mot tydelige mål og sikre at alle hendelser blir riktig håndtert

Arbeidsformen er turnus, som er nøye planlagt og forutsigbar. Det vil være dag-, kveld-, helg- og nattevakter.
• Dag: 07:00-15:00/08:00-16:00/10:00-17:00
• Kveld: 15:00/16:00-22:00
• Natt: 22:00-07:00/08:00
• Helg: Variasjon av dag og kveld

Er dette deg?
• Du er kundeorientert og gjerne har erfaring innenfor kundeservice over telefon
• Du er strukturert, pålitelig og nøyaktig
• Du trives med rutine, men er også klar for å takle uventede utfordringer
• Du har sterke kommunikasjonsevner og en rolig tilnærming, selv i pressede situasjoner
• Du må ha meget god skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk
• Du er komfortabel med å jobbe turnus (dag, kveld, helg og natt)
• Du har teknisk forståelse og evnen til å sette deg raskt inn i nye systemer
• Du må kunne fullføre vekterkurset/nasjonal vekterutdanning før oppstart. Kurset varer i 4--7 uker, og det viktigste er at du har mulighet til å gjennomføre det. Obligatoriske kursdager er tirsdag til torsdag kl. 16:00--21:00, mens lørdag og søndag kl. 12:00--18:00 er valgfritt. Sector Alarm dekker kurskostnadene. Tidspunkt for gjennomføring kan tilpasses dine behov og avtales nærmere. *Dersom du allerede har fullført kurset, er det fint, men ikke et krav for å søke på stillingen.*Dette er ikke en ordinær vekterjobb, selv om man må gjennomføre vekterkurset før tiltredelse

Vil du vite mer om hvordan vi har det på jobb, kan du sjekke ut @sectoralarmhverdag på Instagram og TikTok

Dette får du hos oss:
• Meningsfull jobb: Hver dag bidrar du til å beskytte liv og verdier
• Trygg start: Vi gir deg grundig opplæring fra første dag, slik at du føler deg sikker i rollen
• Fantastisk arbeidsmiljø: Engasjerte kollegaer og en arbeidsplass der vi heier på hverandre
• Sosialt og gøy: Vi arrangerer sosiale eventer og aktiviteter gjennom året
• Perfekt beliggenhet: Sentralt på Storo, lett tilgjengelig med kollektiv transport

Søknader gjennomgås fortløpende.Har du ikke CV-en tilgjengelig akkurat nå? Hos oss kan du søke med og uten CV. Vi kontakter deg for CV i etterkant av innsendt søknad.

Du kan sende spørsmål til stillingen til Caroline Halvorseth på epost: caroline.halvorseth@sectoralarm.no.