Er du glad i laksefiske, servicearbeid og kundehåndtering?
Vi søker medarbeider til Elveguiden for perioden 1. januar 2027 til 30.september 2027. Er du serviceinnstilt, glad i å jobbe med mennesker, kunnskapsrik om laksefiske og villaks og trives på hjemmekontor? Da kan dette være jobben for deg.

Elveguiden er en digital plattform som leverer verktøy for lokal forvaltning av laksefiske i elv, samt plattform for fiskekortsalg. Vi er Norges ledende plattform på området, og har kunder i hele landet. Våre kunder er lokale forvaltningslag i laksevassdrag samt grunneiere/rettighetshavere i laksevassdrag. I den sammenheng er vi også support for fiskere som er brukere av plattformen (både appen og websiden).

Som medarbeider hos oss er du en viktig del av våre kunders opplevelse av Elveguiden! Oppfølging av kunder, innsalg til nye kunder samt support og dialog med fiskere inngår i daglig drift. Hvis du har litt kunnskap om markedsføring og kan bidra med det også så er det et pluss. Vi søker deg som er positiv, engasjert, initiativrik og som kan arbeide selvstendig innenfor avtalte rammer.

Arbeidsoppgaver
• Oppfølging av Elveguidens kunder på telefon og e-post. Herunder redigering på hjemmesider, opprettelse av produkt, mm.
• Support til fiskere på telefon og e-post
• Markedsføring av kunder på sosiale media
• Salg og veiledning for nye potensielle kunder
• Gi kundene gode kundeopplevelser og faglige råd

Hvem er du?
• Serviceinnstilt og positiv
• Trives med kundekontakt og et høyt arbeidstempo
• Pålitelig og ansvarsbevisst
• Du har god teknisk forståelse og trives med bruk av Teams
• Jobber godt både selvstendig og i team
• Kunnskap om laksefiske og lakseforvaltning
• Erfaring fra serviceyrke er ønskelig, men ikke et krav
• Gode skriftlige og muntlige egenskaper i både norsk og engelsk er et krav

Vi tilbyr
• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte og positive kolleger
• Opplæring og produktkunnskap
• En variert arbeidshverdag
• Mulighet til å påvirke framtidens forvaltningsverktøy for laksefiske i elv
• Fleksibel arbeidstid med 100 % hjemmekontor

Arbeidstid og periode
Stillingen er 100 % og har arbeidstid på dagtid fra kl 8-16, kjernetid fra kl 9-15, men med fleksibilitet. Perioden fra 1. mai til medio juni er spesielt hektisk, og du må være innstilt på merarbeid i denne perioden. Alle medarbeidere i Team Elveguiden sitter på hjemmekontor, og vi benytter Teams som kommunikasjonsplattform. Dette er et vikariat for perioden 1. januar til 30. september 2027, men med mulighet for forlengelse til februar 2028.

Om oss

Elveguiden er Norges ledende bedrift innenfor markedet laksefiske i elv, og har 160 vassdrag med laksebørs og 350 kunder med salg på vår plattform. I tillegg har vi over 80.000 brukere på plattformen. Vi har kunder i hele landet, både store og små vassdrag. Elveguiden er en del av FishPal group, og vi har dermed ukentlig kontakt med våre britiske kollegaer. Elveguiden AS er norsk registrert datterselskap av britiske Redburn Innovations ltd.

Spørsmål om stillingen
Har du spørsmål om stillingen? Kontakt oss gjerne på e-post support@elveguiden.no eller telefon 404 02 390 (åpningstid mellom kl 10-14).