Vi ser nå etter en teknisk dyktig og entusiastisk kollega for å hjelpe våre kunder til å lykkes med transformasjonen til en heldigital arbeidsflyt.

I denne rollen vil du ha muligheten til å gi teknisk support til våre kunder. Vi håper å finne en nysgjerrig person som liker å grave dypt i detaljer, forstå programvaren og kundenes utfordringer. Vi tror du vil elske denne jobben hvis du liker å løse problemer og hjelpe andre.

Du vil jobbe i tett samarbeid med det eksisterende teamet og bli veiledet helt fra starten gjennom en onboarding-prosess, slik at du føler deg både velkommen og komfortabel. Du vil være en del av et globalt team selv om kontoret ditt vil være lokalisert i Sandvika, Norge eller Gøteborg, Sverige.

Vi tilbyr:
• Et dynamisk og innovativt arbeidsmiljø
• Veiledning og coaching med mulighet for vekst både personlig og faglig
• Et globalt selskap med et kunnskapsrikt og dyktig team
• Variert og utfordrende oppgaver
• Lidenskap for å hjelpe hverandre med å lykkes
• Et behagelig og fleksibelt arbeidsmiljø med mulighet for hjemmekontor
• Konkurransedyktig lønn og goder

Arbeidsoppgaver:
• Gi kundestøtte for programvaren vår som Trimble Quadri, Trimble Novapoint, Trimble Connect og relaterte løsninger via telefon, e-post og web
• Hjelp kunder med å grave i tekniske utfordringer og løse dem sammen
• Løs tekniske utfordringer sammen med kunder
• Lage hjelpeinformasjon som FAQ, videoer og beskrivelser for å hjelpe kundene våre
• Holde kurs for kunder

Kvalifikasjoner:
• BSc eller MSc innen infrastruktur (annen type bakgrunn med relevant erfaring innen BIM samhandling eller infrastruktur prosjektering vil bli vurdert)
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, ellers svensk samt engelsk (skriftlig og muntlig)
• Erfaring med Trimble Quadri er nødvendig
• Erfaring med Trimble Novapoint er en fordel

Holdning og entusiasme er alt! Hvis du har noen, men ikke alle kvalifikasjoner og føler deg motivert til å søke, oppfordrer vi deg til å gjøre det!