Gjeldsrådgivning er en av de sosiale tjenestene i NAV-kontoret. Kompetansesenter for gjeldsrådgiving er et interkommunalt samarbeid på fagområdet, og jobber på vegne av lokale NAV-kontor. Senterets styrke er høy fagkunnskap og en spisset forhandlingskompetanse. Gjennom denne profesjonaliseringen er målet å kunne tilby innbyggerne likebehandling og forsvarlig saksbehandling i møte med andre profesjonaliserte systemer. Vi betjener en nasjonal telefontjeneste for alle gjeldsrådgivere og veiledere i Nav. Vi har i tillegg et prosjekt som går på å styrke bistand til veteraner med gjeldsproblemer. Dette prosjektet er et samarbeid med kompetansemiljøet for veteraner i Nav på Elverum, og er med på å finansiere en 50% stilling i prosjektperioden.

Arbeidssted Steinkjer, noe reisevirksomhet må påregnes. Det er leder for NAV Inn-Trøndelag som har personalansvaret for de ansatte i senteret. 

Arbeidsoppgaver
• Rådgivning og saksbehandling av komplekse gjeldssaker (både i og utenom veteranprosjektet) 
• Saksbehandling og betjening av telefontjenesten 
• Samhandling med offentlige institusjoner som Namsmann, kommuner, NAV-kontor og andre 
• Forhandling og dialog med kreditorer 
• Samarbeid med aktører og samarbeidsparter knyttet til veteranprosjektet

Senteret er i stadig utvikling, slik at andre relevante oppgaver kan tillegges stillingen. 

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har :
• Bred erfaring og kompetanse fra økonomisk rådgiving  
• Inngående kunnskap om aktuelle lovverk for tjenesten og bruken av dette er en fordel
• Kjennskap til sosialtjenesteloven er en fordel 
• Høyere utdanning, minimum på bachelornivå, innen f.eks. økonomi, jus eller sosialt arbeid. Erfaring innen fagfeltet kan kompensere for deler av utdanningskravet. 
• Stor forståelse for personlig- og offentlig økonomi 
• Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig. 
• Førerkort klasse B 

Personlige egenskaper
• Du tar personlig initiativ, er strukturert og mestrer det å håndtere flere oppgaver samtidig 
• Er relasjonsbyggende og har gode samarbeidsevner 
• Du har godt humør og er en aktiv bidragsyter til et godt arbeidsmiljø 
• Du har sterk etisk forståelse og empati for mennesker i vanskelige livssituasjoner 

Personlig egnethet vil bli betydelig vektlagt i ansettelsen

Vi tilbyr
• En arbeidsplass der vi ser og oppmuntrer hverandre 
• Arbeidsdager der du kan bidra til at flere sover bedre om natten 
• Muligheter for faglig utvikling og kompetanseheving 
• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjonsordninger 
• Nye, og svært sentrale lokaler med tilgang til treningsrom 

Kontaktinformasjon

Per-Ole Austmo, avdelingsleder, arbeid og oppfølging, 41472835, per-ole.austmo@nav.no

Mari Ansnes Eriksen, Kontorleder, 93052647, mari.ansnes.eriksen@nav.no

Arbeidssted

Ogndalsvegen 2

7713 Steinkjer

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Steinkjer kommune

Referansenr.: 5066987833

Stillingsprosent: 50%

Engasjement

Sluttdato: 31.12.2026

Søknadsfrist: 23.02.2026