Om stillingen / arbeidsoppgaver

Studentservice er høgskolens førstelinje og hjelper studenter og andre personer som kontakter høgskolen med ulike spørsmål om opptak, eksamen, registrering, parkering med mere.  Studentservice har ekspedisjon både ved Molde og Kristiansund Campus, og du vil samarbeide tett med de tre andre medarbeiderne ved studentservice. Hevendelsene som kommer til studentservice er mange og ulike. Det betyr at du og de øvrige medarbeiderne ved studentservice må ha god oversikt vår organisasjonsinterne informasjon.

Dine arbeidsoppgaver er hovedsakelig å 
• hjelpe og veilede studenter og andre personer som møter opp i ekspedisjonen
• svare på innkommende telefonanrop til vårt sentralbord
• motta og fordele innkommende post og pakker
• besvare henvendelser fra studenter i henvendelsessystemet Pureservice 
• bistå i mottak av nye studenter
• utføre øvrige studentadministrative oppgaver

Andre oppgaver ved studiekontoret kan også bli tillagt deg 

Kvalifikasjoner

Du må 
• ha arbeidserfaring fra førstelinjetjeneste/kundepleie/ekspedisjon/sentralbord.
• være flytende skriftlig og muntlig i norsk og god skriftlig og muntlig i engelsk
• ha god kunnskap om IT-verktøy, og da spesielt Microsoft Office
• være dyktig til å sette deg inn i og videreformidle informasjon 

I tillegg er det en fordel at du har
• fagbrev i service og administrasjonsfaget
• arbeidserfaring fra offentlig sektor

Vi vektlegger også dine personlige egenskaper: Du samarbeider bra med andre, er serviceinnstilt, løsningsorientert, selvstendig, arbeidsom og lærevillig. 

Vi tilbyr

Du avlønnes etter kvalifikasjoner i henhold til vår lokale lønnspolitikk. Du vil da bli innplassert som 1065 konsulent eller 1408-førstekonsulent. Normal brutto avlønning er fra kr 450 000 – 620 000. Fra lønnen trekkes 2 % lovfestet innskudd til Statens pensjonskasse.

I tillegg kan vi tilby:
• per tiden 1,5 trening i arbeidstiden per uke.
• fleksitid 
• sommertid kl 08.00-15.00 i perioden 15. mai til 14. september
• tjenestepensjon i Statens pensjonskasse med tilbud om boliglån, samt tariffavtale med yrkesskade- og gruppelivsforsikring. 

Ansettelsen skjer på vanlige statlige vilkår og den som tilsettes må rette seg etter de lover, forskrifter og avtaler som gjelder for stillingen.

Søknad

Send inn søknaden din via https://jobbnorge.no/.  Du må fylle ut feltene erfaring og utdanning når jobbnorge ber deg om det. Dette hjelper oss med å få et godt bilde av din bakgrunn og kvalifikasjoner. Du må også laste opp relevante attester og vitnemål.

Søknadsfrist: Søndag 8. februar 2026.

Annet

Høgskolen i Molde  mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning.

Vi gjør oppmerksom på at søkerlisten kan bli gjort offentlig selv om du ber om anonymitet, (iht. offentleglova § 25). En anmodning fra deg om unntak fra offentlig søkerliste må begrunnes.