Til kundesenteretved Gardermoen søker vi deg med tidligere erfaring fra callcenter/kundesenter og med gode IKT ferdigheter. Her vil du bli en del av et team som betjener bedriftskunder over hele landet. Arbeidstid er dagtid mandag til fredag, og er i første omgang et vikariat frem til sommeren. Oppstart etter avtale, men tidlig februar er ønskelig.

Grundig opplæring gis ved oppstart og vi har også en meget bra fadderordning som gjør at du vil mestre jobben snarlig, og at du kan vokse med oppgaver sammen med teamet.

Vil du bli endel av teamet på kundesenteret?
Hva du vil gjøre
• Besvare henvendelser per telefon og e-post
• Sporing av leveranser
• Undersøke og løse avvik i sammen med andre avdelinger / transport
• Behandle returvarer og logge reklamasjoner fra kunder
• Noe ordrebehandling

Hva vi ønsker du har på din CV?
• Noen års erfaring fra kundesenter eller callcenter
• Du har gode IKT ferdigheter, og erfaring fra CRM system, ideellt sett erfaring med SAP eller SalesForce
• Flytende norsk og god engelsk er et krav

Hvem er du?
• Du er serviceinnstilt og trives i en hektisk hverdag
• Du jobber raskt og nøyaktig i IKT system.
• Har du ikke erfaring med SalesForce og SAP, får du opplæring på dette.
• Du formulerer deg svært godt skriftlig og muntlig på Norsk
• Du har gode relasjonsbyggende evner mot våre kunder

Syns du dette høres som noe for deg? Registrer deg/login for å søke på stillingen. Husk å laste opp din CV, og i din CV er den en fordel om du kan spesifisere utfyllende på hvilken type kundesenter og systemer du har jobbet med i de mest relevante stillingene (For eks 3-4 linjer på oppgaver og systemer benyttet i stillingen).

Hvis du har spørsmål til dette, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med Johan Henrik Lyse, Talent and Recruitment Manager, Logent AS (jhl@logent.no).