Vi etablerer et helt nytt deltidsteam i vår kundedivisjon i Tønsberg, og søker nå serviceorienterte og fremoverlente kunderådgivere som ønsker å bygge verdifull erfaring innen forsikring og kundeservice.

Hos oss møter du et miljø hvor læring, mestring og gode kundeopplevelser står i sentrum. Perfekt for deg som vil kombinere jobb med studier - eller rett og slett ser etter en meningsfull deltidsjobb.

Om jobben:
Som kunderådgiver blir du Trygs ansikt utad på telefon, chat og/eller e‑post. Du sørger for at kundene våre får trygge, tydelige og gode svar når de tar kontakt om sine forsikringsavtaler.

Du jobber hovedsakelig med innkommende henvendelser fra privatkunder, og bistår blant annet med:
• Faktura- og produktspørsmål
• Rådgivning innen forsikring
• Behovsavdekking
• Mersalg der det er naturlig og riktig for kunden

Litt om deg:
Vi tror god dialog er nøkkelen til å løse de fleste utfordringer - derfor ser vi etter deg som kjenner deg igjen i følgende punkter:
• Du kommuniserer klart og tydelig.
• Du bygger relasjoner naturlig og skaper tillit.
• Du er serviceinnstilt og gjør gjerne det lille ekstra for å sikre at kunden føler seg ivaretatt.
• Du er trygg i møte med mennesker og fremstår tillitsvekkende.
• Du tar initiativ og liker å skape gode kundeopplevelser.
• Du tar eierskap til arbeidet ditt.
• Du har et snev av konkurranseinstinkt og trigges av å jobbe mot tydelige mål.

Hva vi kan tilby deg:
• Vi setter stolthet i å gi deg en grundig og systematisk opplæring, fra et godt og velutviklet opplæringskonsept.
• En variert og gøy arbeidshverdag i et svært sosialt miljø.
• Engasjerte og dyktige ledere som er opptatt av at du skal lykkes.
• Autorisasjon som forsikringsrådgiver innen skade- og privatforsikring.
• Konkurransedyktige betingelser: Vi tilbyr blant annet markedsledende pensjon og livsforsikring.

Praktisk informasjon:
• 20 % stilling - én fast dag i uken, i tillegg til enkelte lørdager.
• Arbeidstid: 09.25-17.00. Lørdager: 09.00-15.00.
• Må være tilgjengelig for fulltidsarbeid i opplæringsperioden, som strekker seg over 6 uker.
• Du må være fleksibel og tilgjengelig for å jobbe tilnærmet heltid i ferieperioder. Vi søker deg som har minst to år igjen av ditt studieløp, og ikke har planer om å dra på utveksling i løpet av denne perioden.
• Oppstart: Etter avtale.
• Søk stillingen ved å sende inn både CV og søknad snarest, da vi rekrutterer fortløpende.
• Søknadsfrist: 15. februar

Spørsmål knyttet til stillingen kan henvendes til stillingsansvarlig rekrutterer Vy Huynh - 407 63 396.