FO (Fellesorganisasjonen) er fagforeningen for sosialarbeidere. Vi organiserer arbeidstakere i hjertet av velferdsstaten og er et av de raskest voksende forbundene i LO. Nå søker vi deg som vil være med på laget for å utvikle FO videre.

Vi styrker vårt arbeid opp mot medlemmene, og søker etter en faglig teamkoordinator for Team medlemsservice, som skal jobbe operasjonelt i teamet. Stillingen innebærer også strategisk og analytisk arbeid sammen med organisasjonsutviklingsteamet i forbundet. Vi bruker Microsoft Dynamics som medlemssystem og Business Central for kontingentinnkreving.

Team medlemsservice består av en erfaren og effektiv gjeng. Oppgavene dine i teamet blir blant annet:
• Å være teamkoordinator og ta del i driften
• Styrke og standardisere arbeidsprosesser
• Gi medlemsservice, herunder oppfølging og innkreving av kontingent
• Samarbeid med (fylkes)avdelingene om utvikling og standardisering av arbeidsprosesser for god og effektiv medlemsservice
• Analysere data om medlemsmassen for å bidra til strategisk utvikling av forbundets tilbud til medlemmene
• Bidra til å utvikle og forbedre kommunikasjonen med medlemmene
• Være bindeledd mellom Team medlemsservice og Team organisasjon

Du har:
• Relevant høyere utdanning, minimum bachelorgrad. Særlig relevant erfaring kan erstatte formell kompetanse
• Fordel med kjennskap til FOs profesjoner og arbeidsfelt og/eller fagbevegelsen for øvrig
• God sosial kompetanse
• Erfaring med service overfor kunder / medlemmer
• Erfaring med standardisering av arbeidsprosesser
• God organisasjonsforståelse
• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne

Du er:
• Selvstendig og samtidig en lagspiller
• Lærevillig og trives i en hektisk arbeidshverdag
• Du er målrettet, resultatorientert og systematisk
• Sosial, fleksibel og trives i en travel hverdag

Du får:
• Gode og ordnede lønns- og arbeidsvilkår, lønn etter gjeldende tariffavtale
• Varierte arbeidsoppgaver i et hyggelig, morsomt og hektisk arbeidsmiljø
• Fleksitid, sommertid, kantine, treningsfasiliteter, fri til trening 1 time/uke
• Muligheter for videreutdanning og -utvikling
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger