Ønsker du å bygge en karriere innen kundeservice i et profesjonelt og sosialt arbeidsmiljø? Vi søker nå engasjerte kundeservicemedarbeidere til en fulltidsstilling hos en av våre samarbeidspartnere -- en solid og anerkjent aktør i sitt marked. Som kundeservicemedarbeider blir du en viktig del av teamet som sørger for førsteklasses kundeopplevelser. Du vil være bedriftens stemme utad og håndtere henvendelser gjennom telefon, e-post og chat.

Arbeidsgiver er en etablert, internasjonal virksomhet som er kjent for kvalitet i sine tjenester og sitt sterke fokus på medarbeidere. Det er en bedrift som flere ganger har blitt anerkjent som en «Great Place to Work», og som tilbyr både personlig og faglig utvikling for sine ansatte. De representerer et av verdens største merkevarer innen logistikk og leverer kundeservice i toppklasse. De har vært nominert og vunnet «Årets beste kundeservice» i sin bransje flere år på rad, takket være sitt sterke fokus på medarbeiderutvikling og kvalitet. Snittalder på teamet er 24 år, og vi er like mange gutter som jenter.
Dine arbeidsoppgaver
• Besvare og håndtere innkommende kundehenvendelser via telefon, e-post og chat
• Sikre høy kvalitet i kundedialogen gjennom tydelig kommunikasjon og god service
• Samarbeide med kollegaer for å sikre sømløse prosesser og gode kundeopplevelser
• Bruke interne systemer og dataverktøy effektivt som en del av arbeidshverdagen

Vi ser etter deg som
Vi ser etter en person som trives i dialog med mennesker, som er lærevillig og som motiveres av å hjelpe andre. Du har gode skriftlige og muntlige ferdigheter i både norsk og engelsk, og er komfortabel med telefon som en naturlig del av arbeidshverdagen. I et dynamisk miljø evner du å holde oversikt, finne løsninger og møte utfordringer med en positiv innstilling. Du er motivert for å utvikle deg innen kundeservice og tar ansvar både når du jobber selvstendig og når du samarbeider tett med kollegaer. Som person er du strukturert, pålitelig og leverer med god gjennomføringsevne.
Tidligere ansattes erfaring:

"Jeg fikk min første fulltidsjobb hos kundeservice gjennom Jobzone. Arbeidsplassen har en sosial arena med hyggelige mennesker, og jeg fikk muligheten til å jobbe med salg, kommunikasjon og logistikk. Jeg anbefaler denne arbeidsplassen, enten det er din første fulltidsjobb eller du har erfaring fra før."
Vi tilbyr
• Et inkluderende, sosialt og energisk arbeidsmiljø med fokus på trivsel og utvikling
• Gode karrieremuligheter i et større internasjonalt selskap med sterkt faglig miljø
• Solid opplæringsprogram og løpende oppfølging fra dedikerte ledere
• Arbeidstid: 08:00-16:00, mandag til fredag

Kjenner du deg igjen?

Send oss din søknad og CV så snart som mulig! Vi vurderer kandidater fortløpende. Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte vår partner i Jobzone, Anton Johannisson.