Første møte med pasient
Som helsesekretær hos oss er du en av de første pasienten møter, og du vil ha en viktig rolle i å sikre gode pasientopplevelser. Vi ser etter deg som ønsker å bidra til et sunt og inkluderende arbeidsmiljø med en positiv holdning. Du må kunne arbeide både selvstendig og i team, verdsette samarbeid, bygge relasjoner og ta initiativ i arbeidsprosesser. Du må også trives med å jobbe i en stor og kompleks organisasjon som er i kontinuerlig endring og utvikling. Sammen kan vi skape en inkluderende og trygg arbeidsplass som gjør en forskjell for både ansatte og pasienter.

Vil du bli vår nye kollega?

Vi ser etter ekstravakter som helsesekretær/sekretær i Kontorseksjon barn Ullevål.Kontorseksjonen betjener poliklinikk, dagpost og sengeposter på Barnesenteret og er en del av Avdeling for barnemedisin Ullevål. Våre pasienter er barn og ungdom fra 0-18 år. Vi har pasienter innenfor en rekke barnemedisinske områder, som diabetes, endokrinologi, gastroenterologi, infeksjon, nevrologi, allergi, lungesykdommer og nyfødt.
Vi er en hyggelig gruppe på 16 ansatte med stor arbeidsglede, faglig engasjement og godt humør som samarbeider tett med sykepleiere, leger og andre kliniske yrkesgrupper. Arbeidsdagen er travel, og det må påregnes rullering mellom de ulike arbeidsoppgavene. Kontorseksjonen ivaretar støtte og koordinatorfunksjonen for poliklinikken og sengepostene på Barnesenteret. Stillingen er en dagstilling med mulighet for å jobbe noen kveldsvakter.
Vi søker deg som kan yte god service til pasientene og er interessert i å være en positiv bidragsyter i miljøet vårt.

Oslo universitetssykehus er en arbeidsplass med stort mangfold. Vi mener dette er avgjørende for å løse våre oppgaver på best mulig måte. Vi ønsker at dette mangfoldet skal gjenspeiles blant søkerne til våre stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater, uavhengig bakgrunn, til å søke!

Arbeidsoppgaver

Hos oss vil du utføre følgende arbeidsoppgaver:
• Dialog med pasienter, pårørende og helsepersonell.
• Mottak av pasienter, pårørende og andre aktører som kommer.
• Betjene sentralbord og resepsjon.
• Ekspedisjonsservice, telefonhenvendelser og e-postkorrespondanse.
• Samarbeid med avdelingens behandlerteam.
• Administrative oppgaver i systemet DIPS.
• Sett opp timekontroller og innleggelser.
• Ventelistehåndtering.
• Bestille pasienttransport og tolk.
• Bestilling av tolk og pasientreiser.
• Noe laboratoriearbeid.
• Registrering av pakkeforløp. 
• Kontorfaglige oppgaver knyttet til den daglige driften og forefallende kontoroppgaver.  

Kvalifikasjoner

For å trives med arbeidsoppgaver hos oss, ser vi etter deg som:
• Er autorisert helsesekretær eller har annen relevant erfaring/utdanning.
• Behersker norsk og engelsk godt, både skriftlig og muntlig.
• Det er en fordel med erfaring med DIPS eller annet pasientsystem.
• Det er en fordel med erfaring fra publikumshåndtering eller relevant sykehuserfaring.

Personlige egenskaper
• Du er serviceinnstilt medarbeider som bidrar til å skape gode pasientopplevelser.
• Du er fleksibel som kan tilpasse deg raskt skiftende situasjoner og behov.
• Du har samarbeidsevner som bidrar til et positivt arbeidsmiljø ved å jobbe godt sammen med kolleger og støtte hverandre.
• Du er en pålitelig medarbeider som holder frister og leverer på oppgaver.
• Du er strukturert som kan organisere og prioritere oppgaver effektivt.
• Du har kommunikasjonsevner som kan formidle informasjon klart og effektivt, og som bidrar til et godt samarbeid og forståelse intern på seksjonen og i møte med pasienter og pårørende.
• Du trives med å jobbe i en stor og kompleks organisasjon hvor ulike faggrupper samarbeider tett for det beste for pasienten.

Vi tilbyr

Vi er en arbeidsplass med et viktig samfunnsoppdrag og et arbeidsmiljø preget av tillit, åpenhet og respekt. Vi er opptatt av at du skal trives og utvikle deg hos oss, les under hva vi kan tilby deg:
• Du blir en del av et viktig samfunnsoppdrag, hvor du er tett på pasienter, pårørende og kolleger.
• Du får god opplæring og det vil være mulighet for interne kurs og årlige seminarer, samt faglig påfyll underveis.
• Som nyansatt i OUS blir du en del av et nyansatt program. Vi tar vare på våre nye medarbeidere  og støtter deg gjennom oppstartsfasen: https://www.oslo-universitetssykehus.no/om-oss/jobb-og-utdanning/arbeidsplassen-var/velkommen-med-pa-laget/
• Vi har velferdstilbud for våre medarbeidere, f. eks. teaterbilletter, bedriftskor, bedriftsidrettslag m.m.
• Du får en utfordrende, variert og spennende hverdag i en kompleks organisasjon.
• Du blir en del av et tverrfaglig arbeidsmiljø med høy kompetanse, og et samarbeid med dedikerte kolleger som er ledende innenfor sine fagområder.

Høres dette interessant ut? Vi gleder oss til å lese din søknad.

Vil du vite mer om oss?
Les om Oslo universitetssykehus og vår arbeidsplass på hjemmesiden: https://www.oslo-universitetssykehus.no/om-oss/jobb-og-utdanning/arbeidsplassen-var

Kontaktinformasjon

Sarah Roald Hamory, Konstituert seksjonsleder, +4798630737, sahamo@ous-hf.no

Arbeidssted

Kirkeveien 166

0450 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo universitetssykehus HF

Referansenr.: 5072817264

Stillingsprosent: 0%

Tilkalling / Timebasis