Vi øker vår oppdragsmengde og søker etter en kundebehandler til vårt verksted.

Her vil du få en spennende og utfordrende stilling der du får mulighet til å jobbe med kvalitetsprodukter sammen med engasjerte og dyktige kollegaer og ha ansvar for å drifte ditt eget verksted!

Hovedarbeidsområder:
• Hovedansvar for totale drift av verksted og omsetning og budsjett.
• Ta innkommende samtaler, første person på innkommende samtaler
• Svare henvendelser på e-post
• Ta imot timebestilling på service og reparasjoner på verksted
• Lede og organisere jobber til mekanikere
• Pristilbud på service og reparasjoner /garantibehandling og fakturering.
• Markedsføring på sosiale media
• Elektronisk markedsføring

Vi søker en person med følgende kvaliteter:
• Erfaring fra bil og caravan vil være en stor fordel. God teknisk forståelse for bil kan kompensere.
• God systemforståelse og lett for å lære seg nye systemer
• Liker å jobbe i team
• Nøyaktig og kvalitetsbevisst
• Arbeider målrettet og strukturert
• Blid og omgjengelig
• Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig
• Førerkort klasse B
• Teknisk leder?

Krav til kompetanse
• Erfaring fra kundemottak / delelager eller liknende i bilbransjen vil være en stor fordel. God teknisk forståelse for bil kan kompensere.

Personlige egenskaper
• Strukturert og løsnings orientert og er bevist at man er selskapets ansikt utad og knyte punkt internt
• Punktlighet
• Nøye og strukturert
• Har kunden i fokus
• Er ambisiøs, målbevisst og villig til å legge ned en stor innsats for å nå dine mål.
• Vet at å bruke telefonen er en svært viktig del av jobben.
• Evner å jobbe målrettet og strukturert og har et brennende ønske om å lykkes.
• Har evne til å skape gode relasjoner.
• Flink til å kommunisere, liker å snakke med mennesker både ansikt til ansikt og på telefon.
• Er selvstendig, men også flink til å samarbeide.
• Kremmerånd.
• Ryddig og positiv.
• Ikke gir opp om du får et NEI
• God til å håndtere flere ting samtidig i en hektisk hverdag. *