Vil du jobbe med kundeservice i et moderne og digitalt strømselskap som setter kundens brukeropplevelse først?
NAVÅ Energi
📍 Drammen, Buskerud
📂 Kontor og økonomi
📅 Publisert 6 dager siden
Vil du jobbe med kundeservice i et moderne og digitalt strømselskap som setter kundens brukeropplevelse først?
NAVÅ Energi
📍 Drammen, Buskerud
📂 Kontor og økonomi
📅 Publisert 6 dager siden
Stillingsbeskrivelse
Vil du jobbe med kundeservice i et moderne og digitalt strømselskap som skal sette kundens brukeropplevelse først? Vi søker nå engasjerte kundebehandlere til vårt kundeservice-team.
Som kundebehandler hos Vibb er du en viktig del av kundenes hverdag. Du hjelper kunder over hele Norge med spørsmål om strømavtaler, faktura, app og tjenester -- og sørger for en enkel, trygg og god kundeopplevelse.
Arbeidsoppgaver
• Besvare kundehenvendelser via chat og e-post
• Veilede kunder om strømavtaler, faktura og app. - • Følge opp og løse kundehenvendelser på en effektiv og profesjonell måte
• Registrere saker i kundesystem og sikre god oppfølging
• Bidra til høy kundetilfredshet og forbedring av kundereisen
Kvalifikasjoner
• Erfaring fra kundeservice er en fordel
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• Komfortabel med digitale verktøy og systemer
• Strukturert, nøyaktig og effektiv
Personlige egenskaper
• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Tålmodig og trygg i kundedialog
• Positiv, samarbeidsvillig og ansvarsbevisst
• Trives i et høyt tempo og med varierte oppgaver
Vi tilbyr
• En spennende rolle i et fremtidsrettet strømselskap
• Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø
• God opplæring og mulighet for faglig utvikling
Som kundebehandler hos Vibb er du en viktig del av kundenes hverdag. Du hjelper kunder over hele Norge med spørsmål om strømavtaler, faktura, app og tjenester -- og sørger for en enkel, trygg og god kundeopplevelse.
Arbeidsoppgaver
• Besvare kundehenvendelser via chat og e-post
• Veilede kunder om strømavtaler, faktura og app. - • Følge opp og løse kundehenvendelser på en effektiv og profesjonell måte
• Registrere saker i kundesystem og sikre god oppfølging
• Bidra til høy kundetilfredshet og forbedring av kundereisen
Kvalifikasjoner
• Erfaring fra kundeservice er en fordel
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• Komfortabel med digitale verktøy og systemer
• Strukturert, nøyaktig og effektiv
Personlige egenskaper
• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Tålmodig og trygg i kundedialog
• Positiv, samarbeidsvillig og ansvarsbevisst
• Trives i et høyt tempo og med varierte oppgaver
Vi tilbyr
• En spennende rolle i et fremtidsrettet strømselskap
• Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø
• God opplæring og mulighet for faglig utvikling
Stillingsdetaljer
- Kategori
- Kontor og økonomi
- Sted
- Drammen, Buskerud
- Arbeidstid
- Heltid
- Arbeidssted
- På arbeidsplass
- Ansettelsestype
- Fast stilling
- Publisert
- 6 dager siden
Om bedriften
�
Å Energi
Andre stillinger innen samme område
Ethos Bemanning AS
Drammen, Buskerud
Heltid
Elektroimportøren
Drammen, Buskerud
Heltid