Fellesordningen søker en IT Operations Manager som skal bidra til stabil, strukturert og sikker IT-drift gjennom aktiv bruk av ITIL-prosesser. Stillingen er operativ og utførende, med ansvar for å sikre god flyt i daglig drift, støtte interne IT-prosjekter og sørge for at arbeid utføres i henhold til etablerte driftsprosesser. For rett person kan rollen også få ansvar for å lede egne prosjekter.

Ansvarsområder
• Operativ IT-drift og tjenesteforvaltning, herunder aktiv daglig deltagelse i IT-drift og oppfølging av tjenester
• Følge opp hendelser, problemer og endringer i tråd med etablerte prosesser
• Bidra til rotårsaksanalyser og forbedring av driftsstabilitet
• Sikre at ITIL-prosesser faktisk etterleves i praksis
• Tett daglig samarbeid med leder for IT-drift og tjenesteforvaltning
• Operativt bindeledd mellom drift, leverandører og interne brukere
• Bidra positivt til kultur, struktur og forutsigbarhet i en liten avdeling i vekst

Ønskede kvalifikasjoner
• Bachelorgrad innenfor IT-området, eventuelt annen relevant utdanning eller fagbrev innenfor IKT. Erfaring kan kompensere.
• 2--5 års erfaring fra IT-drift, tjenesteforvaltning eller tilsvarende
• Praktisk erfaring med ITIL-prosesser (formell sertifisering er en fordel, men ikke et krav)
• Teknisk forståelse for skyteknologi og sluttbrukertjenester
• Komfortabel med ansvar og operative beslutninger
• Erfaring fra prosjektarbeid (f.eks. migrering/transformasjonsprosjekter) er en fordel
• Kjennskap til personvern
• Erfaring med bruk av ITSM-verktøy

Personlige egenskaper som vil hjelpe deg å lykkes i rollen
• Sulten, lærevillig og strukturert
• Trives med operativt ansvar og tydelige rammer
• Pragmatisk -- opptatt av at ting faktisk fungerer
• God samarbeidspartner med høy gjennomføringsevne

Vi tilbyr
• En spennende rolle i et selskap som utvikler seg raskt
• Du får bli en del av et teknologiteam med bred kompetanse og mange spennende prosjekter
• En hektisk men morsom hverdag, med gode muligheter for faglig og personlig vekst
• Et inkluderende og positivt arbeidsmiljø med engasjerte og kompetente kollegaer
• Konkurransedyktige betingelser
• Tidsriktige lokaler med umiddelbar nærhet til tog og buss