Vil du levere god IT-støtte som faktisk betyr noe for brukerne? I Medic IT hjelper du klinikker i norsk helsesektor med stabile og effektive løsninger, slik at de kan bruke mer tid på pasientene. Nå søker vi en serviceinnstilt IT-supporter i vikariat på Bryn i Oslo.

Hva vil du jobbe med?
I rollen jobber du bredt med kundestøtte og teknisk feilsøking. Du får en variert arbeidshverdag med fokus på god dialog og raske, presise leveranser:

· Support og kundedialog på telefon og e-post

· Håndtering og oppfølging av saker i ticketsystem

· Klargjøring av PC (Windows 10/11) for nye brukere

· Microsoft 365-brukerstøtte (Teams, OneDrive, Outlook)

· Grunnleggende AD-brukeradministrasjon (opprettelse/tilganger)

Vi ser etter deg som har:
· Erfaring med Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive)

· Erfaring med kundedialog på telefon og e-post

· Meget gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk

· Grunnleggende ferdigheter i engelsk

· Generell interesse for IT og lyst til å lære

Ønskede kvalifikasjoner:
· Grunnleggende nettverksfeilsøking (VPN/Wi-Fi/skrivere)

· Windows 10/11 -- feilsøking og reinstallasjon

· Førerkort klasse B er en fordel

Det er ønskelig med formell utdanning(fagbrev/høyskole) innen IT, men det er ikke et krav.

Personlige egenskaper:
· Serviceinnstilt og trives med kundedialog

· Tålmodig og god til å forklare teknisk innhold enkelt

· Trives med samarbeid; positiv og engasjert

· Gode evner til å jobbe både selvstendig og i team

Vi tilbyr:
· Et aktivt, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med høy kompetanse og stort engasjement, med rom for kreative idéer

· Moderne og fine lokaler på Bryn

· Muligheten til å bygge verdifull kompetanse

Vi ønsker søkere med ulike erfaringer og perspektiver. Selv om du ikke treffer alle punktene, oppfordrer vi deg til å søke.