Werksta er en kjede i stor vekst og vi har stadig økende arbeidsmengde. Derfor søker vi nå en engasjert og faglig sterk Kundemottaker og Takserer som ønsker å bli en del av vårt team ved vår takstlokasjon på Werksta Lillehammer og Werksta Hadeland.Stillingen innebærer en todelt arbeidsplass, og du må derfor regne med noe reisevirksomhet mellom lokasjonene. I oppstartsfasen ser vi for oss en arbeidshverdag fordelt med ca. 60 % på Lillehammer og 40 % ved vårt andre verksted, men dette kan justeres etter behov og utvikling i rollen.

Er du faglig sterk innen karosseri og skadetaksering, og ønsker å jobbe i et moderne bilskadeverksted med høy kvalitet og godt samarbeid? Vi ser etter deg som vil bidra til effektiv planlegging og nøyaktig taksering av skader – både på tradisjonelle biler og nyere bilteknologi.

Vi søker en serviceinnstilt og strukturert kundemottaker og takserer.

Du vil være et viktig bindeledd mellom kunde og verksted – før, under og etter oppdraget. Rollen kombinerer kundedialog og taksering, og krever tett samarbeid med kollegaer for å sikre en god kundeopplevelse og effektiv drift.

Vi har et godt arbeidsmiljø med sterkt samhold, og vi sørger for at du får den kompetansen du trenger for å nå både dine og Werkstas mål.

Arbeidsoppgaver:• Mottak og oppfølging av kunder via telefon og e-post
• Taksering av karosseriskader på alle bilmerker i henhold til DBS og fabrikantens retningslinjer
• Booking og planlegging i samarbeid med produksjonsledere
• Koordinering av oppdrag og oppfølging underveis
• Gjennomgang av utført arbeid med kunden, samt avtale om henting og betaling
• Bidra til mersalg og god kundeopplevelse
• Deltakelse i og koordinering av delebestillinger

Kvalifikasjoner:• Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring med skadetaksering
• Erfaring med både små og store skader – gjerne også elbiler
• Førerkort klasse B
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode IT-kunnskaper og erfaring med DBS

Personlige egenskaper:• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Strukturert, nøyaktig og med høy arbeidskapasitet
• Ansvarsbevisst og selvstendig
• Gode samarbeidsevner og positiv innstilling
• Evne til å kommunisere profesjonelt og tydelig

Vi tilbyr:• Et team som støtter din faglige utvikling og hjelper deg å nå dine mål
• Bransjeledende betingelser og pensjonsordning
• Meget god helseforsikring, fritids- og ulykkesforsikring og gruppelivsforsikring
• En variert arbeidsdag i et hektisk og trivelig miljø med høyt fokus på trivsel og samarbeid.

Høres dette spennende ut, ikke nøl med å ta kontakt, så tar vi en uforpliktende prat!

Du kan kontakte vår Leder Svein Jørgen Opheim

E post: svein.opheim@werksta.no

Mobil: +47 908 33 424