Bergen -- for oss Norges vakreste by! Omgitt av de syv fjell og blått hav, liker bergenserne å ferdes i byen vår. Vi liker å passe på den, men av og til opplever eller observerer vi feil og mangler.

Vaktsentralen er Bergen kommunes døgnbemannede beredskapssenter for innmelding av feil og mangler på offentlig vann og avløp, vei, park og miljø. Vi søker nå etter en ny operatør til å ta imot, videreformidle og besvare disse henvendelser om infrastrukturen i Bergen kommune. Du vil få en variert og tidvis hektisk arbeidshverdag, så du må ha gode kommunikasjonsevner og klare å holde hodet kaldt når det koker rundt deg.

Stillingene inngår i en turnusordning med både dagvakt, ettermiddagsvakt og nattevakt, i tillegg til helge- og høytidsdager samt hjemmevaktordning. I perioder med bemanningsutfordringer må du være fleksibel. Ved behov må du arbeide for andre avdelinger med bestillinger, enkle registreringer i fagsystem og andre oppgaver.

Vaktsentralen ligger under avdeling Kommunikasjon og virksomhetsstøtte i Bergen Vann, og består i dag av 10 medarbeidere. Vaktsentralen er lokalisert for tiden i Rosenkrantzgaten 3.

Drikkevann er kritisk infrastruktur. Stillingen er definert som kritisk med krav om sikkerhetsmessig egnethet. Av den grunn vil det ikke ansettes søker med statsborgerskap eller nær tilknytning til høyrisikoland (eks. Russland, Kina, Iran, Nord-Korea eller Belarus) eller kandidater som ikke anses sikkerhetsmessig egnet. Det blir lagt stor vekt på personlig egnethet og søkere må påregne at det blir utført en bakgrunnssjekk.

Bergen Vann er Bergens største næringsmiddel- og miljøbedrift. Samfunnsoppdraget er å levere trygt og godt drikkevann til innbyggerne både i Bergen kommune og Bjørnafjorden kommune og sørge for en miljømessig riktig avløpshåndtering.
Du kan lese mer om oss på bergenvann.no og på facebook.no/vannibergen

Arbeidsoppgaver
• Motta, videreformidle og besvare henvendelser om infrastruktur i Bergen kommune
• Logge henvendelser og oppdatere i Gemini Melding
• Motta og effektuere alarmer fra styrings- og overvåkingssystem (SCADA)
• Koordinere mannskaper på drift etter instruksjoner fra driftsansvarlig
• Kalle ut mannskap for Bymiljøetaten til brøyting/strøing
• Varsle abonnenter via telefon/SMS
• Åpne og lukke broen Småpudden
• Andre forefallende arbeidsoppgaver

Kvalifikasjoner
• Fagbrev og/eller høyskoleutdanning innen relevante fag
• Evne til god kommunikasjon og krisehåndtering
• Erfaring med turnusarbeid, inkludert nattarbeid er ønskelig
• Erfaring og driftsmessig kunnskap om ledningsnett, behandlingsanlegg, pumpestasjoner og bassenger eller annen infrastruktur i Bergen er ønskelig
• Ha gode datakunnskaper gjerne om Gemini og SCADA-system, og bruk av overvåknings- og alarmsystemer

Personlige egenskaper
• Søkere må være serviceinnstilt, nøyaktig, lagspiller og samarbeidsvillig
• Evne til å ta initiativ, finne løsninger og å arbeide selvstendig
• Evne til å holde ro og oversikt under stressende situasjoner

Vi tilbyr
• En bratt læringskurve i trygge rammer med dyktige kollegaer rundt deg
• En trygg arbeidsplass med mening -- vi sørger for rent vann til folk og fjord i Bergen
• Engasjerte kollegaer i et godt arbeidsmiljø
• Gode velferds- og pensjonsordninger