Flere ledige stillinger | Perfekt for studenter
Hva vi ser etter

Kvalifikasjoner -- krav og ønsket erfaring
• Fullført videregående skole
• Erfaring fra kundesenter, service, transport, logistikk eller operative roller er en fordel, men ikke et krav
• God systemforståelse og trygg på bruk av digitale verktøy
• Må beherske norsk godt, både skriftlig og muntlig
• Grunnleggende geografikunnskap i regionen (Asker/Røyken/Hurum, Nedre Romerike og Hønefoss er en fordel)
• Evne til å lære og følge regelverk, rutiner og prosedyrer

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som:
• Er serviceinnstilt og kommuniserer rolig og profesjonelt
• Trives i høyt tempo og håndterer flere henvendelser samtidig
• Jobber strukturert
• Er løsningsorientert og tar raske, gode beslutninger
• Er pålitelig, fleksibel og lærevillig
• Samarbeider godt med både kollegaer og sjåfører
• Jobber selvstendig, men trives som en del av et team

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Arbeidsoppgaver

Kundebehandling og kommunikasjon
• Motta og håndtere henvendelser via telefon og system
• Bestille, endre og følge opp turer
• Gi korrekt informasjon til kunder, sjåfører og samarbeidspartnere
• Bidra til trygg og forutsigbar transport for våre brukere

Drift og koordinering
• Samarbeide tett med vaktleder og øvrige operatører
• Følge opp pågående turer og håndtere endringer i sanntid
• Registrere og dokumentere henvendelser og avvik
• Sørge for at gjeldende rutiner og retningslinjer følges

Samhandling og støtte
• Avlaste vaktleder ved behov
• Bidra til stabil drift på kundesenteret
• Delta aktivt i teamarbeid og kontinuerlig forbedring

Arbeidstid -- fleksible skift

Vi har behov for medarbeidere på følgende skift:
• Dag: ca. 06:00--14:00. 07:00-15:00, 08:00-16:00
• Kveld: 14:00--22:00
• Natt: 22:00--06:00

Stillingen passer svært godt for studenter og andre som ønsker:
• Deltid eller ekstraarbeid
• Erfaring fra kundesenter og drift
• Fleksibel arbeidstid ved siden av studier

Oppgi gjerne i søknaden hvilke skift du er tilgjengelig for.

Vi tilbyr
• Flere ledige stillinger -- både deltid og heltid
• Et trygt og inkluderende arbeidsmiljø
• God opplæring i systemer, rutiner og drift
• Verdifull arbeidserfaring innen kundeservice og operativ drift
• Mulighet for videre utvikling og større ansvar over tid
• Konkurransedyktige betingelser