Kundesentermedarbeider – dag, kveld og natt
NAVTaxisentralen 02000 As
📍 Lysaker, Akershus
📂 Kontor og økonomi
📅 Publisert 2 uker siden
Kundesentermedarbeider – dag, kveld og natt
NAVTaxisentralen 02000 As
📍 Lysaker, Akershus
📂 Kontor og økonomi
📅 Publisert 2 uker siden
Stillingsbeskrivelse
Flere ledige stillinger | Perfekt for studenter
Hva vi ser etter
Kvalifikasjoner -- krav og ønsket erfaring
• Fullført videregående skole
• Erfaring fra kundesenter, service, transport, logistikk eller operative roller er en fordel, men ikke et krav
• God systemforståelse og trygg på bruk av digitale verktøy
• Må beherske norsk godt, både skriftlig og muntlig
• Grunnleggende geografikunnskap i regionen (Asker/Røyken/Hurum, Nedre Romerike og Hønefoss er en fordel)
• Evne til å lære og følge regelverk, rutiner og prosedyrer
Personlige egenskaper
Vi ser etter deg som:
• Er serviceinnstilt og kommuniserer rolig og profesjonelt
• Trives i høyt tempo og håndterer flere henvendelser samtidig
• Jobber strukturert
• Er løsningsorientert og tar raske, gode beslutninger
• Er pålitelig, fleksibel og lærevillig
• Samarbeider godt med både kollegaer og sjåfører
• Jobber selvstendig, men trives som en del av et team
Personlig egnethet vil bli vektlagt.
Arbeidsoppgaver
Kundebehandling og kommunikasjon
• Motta og håndtere henvendelser via telefon og system
• Bestille, endre og følge opp turer
• Gi korrekt informasjon til kunder, sjåfører og samarbeidspartnere
• Bidra til trygg og forutsigbar transport for våre brukere
Drift og koordinering
• Samarbeide tett med vaktleder og øvrige operatører
• Følge opp pågående turer og håndtere endringer i sanntid
• Registrere og dokumentere henvendelser og avvik
• Sørge for at gjeldende rutiner og retningslinjer følges
Samhandling og støtte
• Avlaste vaktleder ved behov
• Bidra til stabil drift på kundesenteret
• Delta aktivt i teamarbeid og kontinuerlig forbedring
Arbeidstid -- fleksible skift
Vi har behov for medarbeidere på følgende skift:
• Dag: ca. 06:00--14:00. 07:00-15:00, 08:00-16:00
• Kveld: 14:00--22:00
• Natt: 22:00--06:00
Stillingen passer svært godt for studenter og andre som ønsker:
• Deltid eller ekstraarbeid
• Erfaring fra kundesenter og drift
• Fleksibel arbeidstid ved siden av studier
Oppgi gjerne i søknaden hvilke skift du er tilgjengelig for.
Vi tilbyr
• Flere ledige stillinger -- både deltid og heltid
• Et trygt og inkluderende arbeidsmiljø
• God opplæring i systemer, rutiner og drift
• Verdifull arbeidserfaring innen kundeservice og operativ drift
• Mulighet for videre utvikling og større ansvar over tid
• Konkurransedyktige betingelser
Hva vi ser etter
Kvalifikasjoner -- krav og ønsket erfaring
• Fullført videregående skole
• Erfaring fra kundesenter, service, transport, logistikk eller operative roller er en fordel, men ikke et krav
• God systemforståelse og trygg på bruk av digitale verktøy
• Må beherske norsk godt, både skriftlig og muntlig
• Grunnleggende geografikunnskap i regionen (Asker/Røyken/Hurum, Nedre Romerike og Hønefoss er en fordel)
• Evne til å lære og følge regelverk, rutiner og prosedyrer
Personlige egenskaper
Vi ser etter deg som:
• Er serviceinnstilt og kommuniserer rolig og profesjonelt
• Trives i høyt tempo og håndterer flere henvendelser samtidig
• Jobber strukturert
• Er løsningsorientert og tar raske, gode beslutninger
• Er pålitelig, fleksibel og lærevillig
• Samarbeider godt med både kollegaer og sjåfører
• Jobber selvstendig, men trives som en del av et team
Personlig egnethet vil bli vektlagt.
Arbeidsoppgaver
Kundebehandling og kommunikasjon
• Motta og håndtere henvendelser via telefon og system
• Bestille, endre og følge opp turer
• Gi korrekt informasjon til kunder, sjåfører og samarbeidspartnere
• Bidra til trygg og forutsigbar transport for våre brukere
Drift og koordinering
• Samarbeide tett med vaktleder og øvrige operatører
• Følge opp pågående turer og håndtere endringer i sanntid
• Registrere og dokumentere henvendelser og avvik
• Sørge for at gjeldende rutiner og retningslinjer følges
Samhandling og støtte
• Avlaste vaktleder ved behov
• Bidra til stabil drift på kundesenteret
• Delta aktivt i teamarbeid og kontinuerlig forbedring
Arbeidstid -- fleksible skift
Vi har behov for medarbeidere på følgende skift:
• Dag: ca. 06:00--14:00. 07:00-15:00, 08:00-16:00
• Kveld: 14:00--22:00
• Natt: 22:00--06:00
Stillingen passer svært godt for studenter og andre som ønsker:
• Deltid eller ekstraarbeid
• Erfaring fra kundesenter og drift
• Fleksibel arbeidstid ved siden av studier
Oppgi gjerne i søknaden hvilke skift du er tilgjengelig for.
Vi tilbyr
• Flere ledige stillinger -- både deltid og heltid
• Et trygt og inkluderende arbeidsmiljø
• God opplæring i systemer, rutiner og drift
• Verdifull arbeidserfaring innen kundeservice og operativ drift
• Mulighet for videre utvikling og større ansvar over tid
• Konkurransedyktige betingelser
Stillingsdetaljer
- Kategori
- Kontor og økonomi
- Sted
- Lysaker, Akershus
- Arbeidstid
- Heltid
- Arbeidssted
- På arbeidsplass
- Ansettelsestype
- Fast stilling
- Publisert
- 2 uker siden
Om bedriften
T
Taxisentralen 02000 As
Andre stillinger innen samme område
Digitale Medier 1881 AS
Lysaker, Akershus
Heltid
Ønsker du å jobbe med brukeradministrasjon og lokale innkjøp i Forsvarets logistikkorganisasjon?
NAVFLO Stab, Forsvaret
Lysaker, Akershus
Heltid
Nettpartner AS
Lysaker, Akershus
Heltid
Nettpartner Bane AS
Lysaker, Akershus
Heltid