Om Herba Plus AS
Herba Plus AS er en nordisk helse- og ernæringsbedrift som tilbyr kosttilskudd og velværeprodukter av høy kvalitet. I takt med vår vekst søker vi nå en allsidig og serviceinnstilt Kunde- og driftsspesialist til vårt kontor og butikk i Moelv.

Stillingen passer for deg som liker varierte arbeidsoppgaver og ønsker å bidra i et lite, dynamisk og voksende selskap.

Om stillingen
Vi ser etter en pålitelig og initiativrik person som kan håndtere kundekommunikasjon, ordrebehandling, lagerkoordinering og enkel ernæringsrelatert veiledning.

Siden rollen innebærer tett kontakt med lokale kunder, er flytende norsk et krav. Engelsk brukes som sekundærspråk.

Dette er en sentral og tverrfaglig rolle i et mindre selskap, med bred eksponering og gode muligheter for faglig og personlig utvikling.

Arbeidsoppgaver
Kundekommunikasjon og service
• Kommunisere med kunder hovedsakelig på norsk (i butikk, på telefon og digitalt)
• Yte førsteklasses kundeservice og gi produktinformasjon
• Gi enkel veiledning innen ernæring basert på intern opplæring
• Bidra til høy kundetilfredshet

Ordre- og lagerhåndtering
• Behandle ordre nøyaktig og koordinere med logistikkpartnere
• Følge med på lagerbeholdning og bidra i vareplanlegging
• Motta og organisere leveranser
• Bistå i generelle lager- og butikkoppgaver ved behov

Drift og administrasjon
• Bistå med daglige administrative oppgaver og dokumentasjon
• Vedlikeholde kundedata og utføre/bistå med enkel rapportering
• Samarbeide med leverandører og interne team
• Sørge for at daglige rutiner fungerer effektivt

Salgsstøtte
• Hjelpe kunder med å finne riktige produkter
• Bidra i kampanjer, promoteringer og aktiviteter i butikk

Kvalifikasjoner
Krav:
• Flytende norsk, muntlig og skriftlig
• Gode engelskkunnskaper
• Sterk serviceinnstilling
• Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og jobbe selvstendig
• Strukturert, pålitelig og nøyaktig
• Gode IT-ferdigheter (MS Office, CRM-systemer e.l.)

Ønskelig:
• Erfaring fra kundeservice, salg eller drift
• Basiskunnskaper innen regnskap og rapportering
• Interesse for eller grunnleggende kunnskap om ernæring, kosttilskudd eller helse
• Erfaring fra små team med varierte arbeidsoppgaver

Vi tilbyr
• En meningsfull og variert rolle i en anerkjent nordisk helse og ernæringsbedrift
• Et hyggelig og støttende arbeidsmiljø
• Muligheter for å utvikle nye ferdigheter og ta større ansvar
• Konkurransedyktige betingelser basert på erfaring
• Personalrabatt på helse- og ernæringsprodukter

Slik søker du
Send CV og en kort søknad til: george.li@herbaplus.no

Emnefelt: Søknad -- Kunde- og driftsspesialist