Ønsker du å utvikle deg innen ledelse og bil?

Om rollen og oss som arbeidsgiver: Hos Birger N. Haug Lillestrøm verdsetter vi samarbeid, kvalitet og kundetilfredshet, og vi er stolte av vårt inkluderende og støttende arbeidsmiljø.

Som "Teamleder hos Birger N. Haug Lillestrøm vil du få ansvaret for planleggingen for ditt team slik at de oppnår god produktivitet. Dette innebærer blant annet å sikre at rett jobb går til rett mekaniker/fagtekniker. Vi ser etter en person som er nøyaktig og pliktoppfyllende, og gjennomfører avtaler som blir gjort. Du jobber godt sammen med øvrige teamledere, og sammen skaper dere et godt rykte og gode tilbakemeldinger fra kundene våre.

Det er viktig for oss at du kommuniserer godt med alle typer mennesker både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk. Du er løsningsorientert, god på samarbeid og villig til å yte det lille ekstra for å skape den gode opplevelsen for kunder og kollegaer. Du setter kvalitet og omtanke høyt i arbeidet du utfører.

Hos oss i Birger N. Haug Lillestrøm vil du få en arbeidsplass med ca. 25 kollegaer, du vil ha muligheten til å lede og utvikle teamet i tett samarbeid med servicemarkedsleder. I denne rollen vil du få muligheter for personlig og faglig utvikling.

Arbeidsoppgaver består blant annet av:
• Sikre fornøyde kunder og skape gode kundeopplevelser
• Lede egen mekanikergruppe med fastsatte mål
• Oppfølging av dagens produksjon og sikre riktig jobb på rett mekaniker
• Ta imot og behandle kundehenvendelser på telefon, e-post og over kundedisk
• Planlegge og forberede i detalj for kommende oppdrag på daglig, og ukentlig basis
• Gjennomgå verkstedoppdraget med kunden
• Være en rollemodell og lagspiller ovenfor både kollegaer og kunder
• Sørge for kvalitet og etterlevelse av fastsatte prosesser

Vi ser etter deg som:
• Er en god relasjonsbygger med lederegenskaper som evner å motivere og begeistre teamet
• Er resultatorientert og har en sterkt ønske om å oppnå gode resultater
• Er strukturert, punktlig, nøyaktig og flink til å kommunisere
• Liker en hektisk hverdag og klarer å håndtere flere baller i luften samtidig
• Har erfaring med å lede og motivere andre
• Har god bilteknisk forståelse
• Fortrinnsvis har erfaring fra bilbransjen, men interesse for bilbransjen kan også vektlegges
• Har gode IT-kunnskaper
• Er en rollemodell og lagspiller ovenfor både kollegaer og kunder
• Er resultatorientert og har en sterkt ønske om å oppnå gode resultater.
• Har førerkort klasse B